2026年度上海市公共体育服务质量监测实地调研工作有序推进

2026-06-22

  近日,2026年度上海市公共体育服务质量监测工作进入实地调研阶段,作为质量提升项目的执行方,上海市社区体育协会今年已是连续第三年参与全市公共体育领域服务质量监测与提升项目。

  5月底,项目质量监测方案通过专家评审。此后,在市体育局指导下,协会迅速启动前期筹备,对接市、区、街道三级相关场馆及赛事活动负责人,修订调查问卷,协调确定调研点位,为实地调研的顺利开展打下基础。

  根据要求,本次监测采用现场调查(70%)和网络调查(30%)相结合的形式获取调查数据。在本市16个辖区内分层抽样市区级、街镇级公共体育设施和部分赛事活动现场近60个点位设立调查点。由中国质量认证中心有限公司上海分公司的调研员对前来运动健身的市民进行现场调查,邀请其填写调查问卷,收集市民对公共体育设施、赛事活动、科学健身指导等多方面公共体育服务的评价与意见建议。

  调研期间,上海市社区体育协会组织督导工作,协会领导带队随机前往长宁、虹口、静安等调研点位,开展巡查与督导工作,实时把控调研质量。上海市市场监督管理局质量发展处副处长周曙光赴虹口区欧阳路街道市民健身驿站开展督导、查看驿站硬件设施运维状况,观摩问卷填写过程,并与健身市民随机交流,深入了解市民日常健身体验、满意程度及升级需求,对调研流程规范化给予指导。调研员主动向前来健身的居民普及本次调研目的,耐心引导不同年龄段市民规范填写电子及纸质问卷,针对老年居民看不清题目、不熟悉线上操作等情况,调研员逐一协助填报,最大限度保障样本数据的真实性和有效性。

  下一步,上海市社区体育协会将继续配合相关单位完成后续监测工作,并依据监测报告研究制定公共体育服务质量提升方案,助力全市公共体育服务提质增效。