每天与阳性患者、密接人员打交道

        “文体”全能的陶一铭是上海市普陀区长征社区体育俱乐部负责人，还是上海市曲艺家协会、戏剧家协会会员。3月30日起，陶一铭的角色变了，以志愿者身份协助居委会转运新冠肺炎病人、密接人员。那天起，他住在社区文化活动中心，至今没有回家。

        讲述人：陶一铭

        我不是党员，只是一名普通的社区工作者，但“不忘初心、牢记使命”同样是志愿者的座右铭。3月30日开始，我住到长征社区文化活动中心，随时待命。

        4月4日，由于居委干部感染病毒，整个居委人员隔离，办公场所封闭。我连夜和其他四名同事一起搭班组建了临时居委工作队。一间活动室、两箱A4纸、三台电脑、四个小区、五个人，没有任何资料，一切从零开始。

        整个居委有2000户家庭，常住人口5600多人，接电话、帮居民解决配药问题、分装蔬菜物资、协助医护人员进行核酸采样、发送抗原试剂，成了我每天的工作。

        小区里有许多外来务工的居民，平时三餐基本靠外卖，家里没有厨房用品，我们把自己的早点和盒饭送给他们，先解决燃眉之急，然后再想办法帮他们购买锅碗瓢盆、油盐酱醋。
        4月上旬后，许多居民打电话到居委会咨询，座机、手机声此起彼伏，24小时铃声不断。大概由于我一直从事社区文体活动，擅长与人打交道，接电话的任务交到我手上。安抚居民不难，难的是找到解决办法，这得靠集体的力量。
        我遇到过几位孕妇，都是为了预产期将近，联系了许多生产医院都没有着落，十分焦急。一开始我看到这情况，也是一头雾水，还好通过志愿者们的共同努力，最终社区医院帮忙开了三联单、联系好了妇幼医院。
        有位住在其他街区的孤老，是急性加重的慢阻肺患者，存药不够，导致呼吸困难、心跳加剧。他听说长征镇居委有代配药服务，特地来电求助。我立即和负责配药的志愿者沟通，对方不顾手头工作繁重，一口答应，隔天就帮老人配好全部药品，并把这包救命药送到老人手中，令老人十分感激。没有邻里间无私无畏的守望相助，药不会来得那么快。
        我所负责的小区有13栋封控楼，都是没有电梯的多层楼。一开始“全副武装”进楼，我总想快点进去，快点出来，然而欲速则不达，走到六楼时，戴着眼镜的我常常眼前一片雾气，有冲动想拉起口罩，透口气。做志愿者初期，最让我紧张的是，陪医生到封控楼采样、为阳性密接人员送物资、扶阳性患者下楼送方舱医院。

        增援社区卫生中心，配合医生上门为核酸检测初检异常人员复采，时间不固定，有时是清晨6点，有时做到半夜时分。为了确保楼道和居民健康安全，我们每做一个楼栋需要更换手套、口罩、面罩，每换一个小区则换全部防护装备。一系列消杀、脱衣、换衣程序相当繁琐，但远远看到有居民在窗口招手，为我们加油，心里暖洋洋。
        确诊患者和密接人员转运常在凌晨，一家家打电话通知后，我需要把防护服送到楼下，最后集合人员，送他们上车，有时一等就是一个多小时，全部完成时已到了早晨。我经常看着天空从墨黑渐渐变亮。
        在居委会当志愿者，和阳性患者“不期而遇”也是常有的事。有一次，一位居民来开小区出入证，自述儿子发烧，夫妻俩想带儿子出门就医。我检查了他的48小时核酸检测结果和健康码，一切正常，就给他发了证。没想到，一家人到医院再次进行核酸检测，丈夫、妻子和儿子全都是阳性。幸好当时我穿了全套防护装备，与“密接”擦肩而过。